職種

WEB制作・運営・カスタマー対応

雇用形態

正社員(試用期間3ヶ月)

業務内容

WEBページ制作 / ECサイト運営 / カスタマー業務

給与

正社員：月給 18万円 ～ 研修期間あり（時給1000円）
経験・スキル・実績を考慮のうえ、決定します。経験者優遇
・給与改定随時
・賞与年2回（業績による）
年収例：450万円/入社4年目27歳女性/月給24.5万円＋賞与・その他手当

賞与

年3回(前年度実績)

待遇・福利厚生

・各種保険完備
・交通費全額支給　※当社規定による
・役職手当
・社員割引
・社内イベント
・髪型・服装自由
・ネイル・ピアスOK

勤務体系

10:00～19:00（休憩時間60分）
※9:00～18:00の出勤時間選択制を採用

勤務地

名古屋市中区本社
愛知県 名古屋市営東山線　伏見駅　徒歩2分
名古屋市営鶴舞線　大須観音駅　徒歩8分
名古屋市営東山線　栄駅　徒歩15分

応募資格

学歴不問・経験不問

勤務時間

8時間程度

このお仕事について

正社員について
■ 商品ページ制作・コーディング
⇒アイテムを魅力的に見せるためのキャッチコピーや商品説明文の作成から、
ECサイトにアップロードするためのHTMLコーディング業務
■ 商品画像・特集ページデザイン
⇒アイテムの特徴や良さをより際立たせるための画像作成、さらに特集ページ用の特別なデザインを作成
■ イベント企画・イベントLP作成
⇒シーズン企画や売場活性化のためのキャンペーンイベント等の企画とページ作成
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新規ネットショップ、新ブランドも次々とオープン予定！
集客、マーケティング施策の推進など
ECサイト運営にかかせない、一連の作業をおまかせします！
スキルを磨いていただき、将来は店長に！
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■ ネットショップ運営
⇒楽天市場、Yahoo!ストア、DeNA、自社サイト等の更新・運営
■ メルマガ作成
⇒商品購入率を高める情報発信のためのメルマガ作成
■ お問い合わせ対応
⇒サイズ感や着け心地、商品の在庫確認、入荷スケジュール等、お客様から寄せられる様々なご質問にメールまたは電話でお答えします
■ 受注処理
⇒注文の管理、出荷データの作成
■ その他
⇒発送間違いや不良品、イメージ違い等、様々なご意見に真摯に対応します
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カスタマーサポートは、お顔の見えないネットショップにおいて非常に重要な役割です。
お客様への対応が、店舗への評価・信頼へと直接繋がって参りますので真心のこもった丁寧な対応が欠かせません。
最上級の敬語やマナー、お客様一人ひとりに沿った説明や対応で当社ブランドのファンを増やしてください！
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■ トレンドリサーチ
⇒今、何が売れているか？これから流行るアイテムをリサーチ
■ 商品の仕入れ・買い付け
⇒日本や海外メーカーでアイテムを買い付け＆仕入れ。
■ 商品企画・デザイン
⇒各種オリジナルアイテムの企画からデザインまで幅広く活躍
■ 生産管理
⇒スケジュールや個数を提携工場に伝え、品質や納期も管理。
★ 年間30型の商品を企画
自社で企画から行う割合が年々高まっており、月間2000点のヒットを飛ばす企画も手掛けております。
★ 社員に大幅な決裁権
仕入れ、企画においては、社員が大きな決裁権を持ち 入社後すぐにでも自らの判断で仕入れ、企画をしています。
今までの経験を活かして自由に貪欲にチャレンジしたい方を歓迎します。
★ 未経験でもOK
「こんな商品売れそう」というアイデアを形にできるやりがいのある仕事です。
仕入れや企画には、メーカー側としっかりと交渉する為のコスト感覚や納期管理、生産工程の知識が必要ですが、未経験でも実際の業務を通じて１つ１つ学んでいただけます。
先輩スタッフも気軽に相談できる雰囲気なので、恐れずにやってみることが成長の近道です。
★ 企画段階から携われるので、デザイン以外にも幅広く挑戦してみたい方には最適です。